← К ленте

Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

Прямой Эфир • Новости@novosti_efirНовости и СМИ11 ноября 2026, 14:18

Т2 предложил банкам новый формат оплаты массовых звонков клиентам. Оператор Т2 предложил банкам гибкие пакеты звонков — от минимальных до максимальных, в зависимости от размера и потребностей бизнеса. В компании считают, что такой подход позволит банкам взвешенно подходить к работе с клиентской базой, а абонентам — получать меньше спам-звонков. Инициатива может стать компромиссным решением на фоне внедрения обязательной маркировки массовых вызовов 📢 Прямой Эфир

  • 717
  • 170
  • 105
  • 71
  • 49
  • 12
  • 4

Похожие посты

Топор Live@toporliveНовости и СМИ9 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок
  • Фото поста канала Топор Live

⚡️ Россияне могут получать по 5-10 звонков в день от коллекторов одного банка, причем с разных номеров. По данным мобильных операторов, более 85% исходящих банковских звонков связаны с взысканием долгов. При этом банки опасаются, что обязательная маркировка «коллекторские услуги» снизит число ответов на такие вызовы и увеличит расходы на взыскание задолженности. То есть если человек заранее увидит, что ему звонят коллекторы, он может просто не взять трубку. Получается, банкам важнее сохранить ...

  • 2.3К
  • 650
  • 335
  • 316
  • 174
  • 28
Раньше всех. Ну почти@bbbreakingНовости и СМИ7 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

Т2 предложил ввести для банков пакеты звонков клиентам с разным объемом вызовов. По мнению оператора, такой механизм позволит финансовым организациям выбирать подходящие условия и сократить количество телефонного спама, пишет ТАСС. «Пакеты для звонков банков клиентам - это компромиссное решение для обеих сторон. Банки смогут сами выбирать нужный пакет звонков - от минимального до максимального, исходя из размера и потребностей своего бизнеса. Это не увеличивает затраты финансовых организаций на...

Раньше всех. Ну почти@bbbreakingНовости и СМИ14 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

❗️МТС и «МегаФон» в рамках банковской маркировки предложили финансовым учреждениям пакетное решение, которое исключит прямую зависимость роста затрат от объема звонков, говорится в совместном заявлении операторов. По их данным, более 85% всех исходящих звонков банков клиентам направлены на взыскание просроченной кредитной задолженности. Компании ссылаются на официальные данные, которые финансовые организации представили в ходе встреч с регуляторами. Операторы заявили, что понимают опасения бан...

Топор. Экономика.@ecotoporЭкономика и бизнес8 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

Крупнейшие мобильные операторы выступили с совместным заявлением о маркировке банковских звонков. Компании понимают опасения банков, что пометка «коллекторские услуги» может снизить качество дозвона до должников и увеличить их расходы, однако закон обязывает их указывать не только категорию, но и цель звонка. Финансовые организации сами сообщали регуляторам, что более 85% всех исходящих вызовов клиентам приходится на взыскание просроченной задолженности. Операторы готовы предложить финсектору «к...

  • 841
  • 123
  • 78
  • 64
Москва Live@msk_liveНовости и СМИ9 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

📞 Более 85% звонков банков клиентам связаны со взысканием просроченных долгов, — операторы связи. Некоторым должникам звонят по 5–10 раз в день с разных номеров. По закону операторы обязаны указывать категорию и цель вызова. Операторы также оспаривают аргумент, что маркировка помешает борьбе с мошенниками. По оценке самого финансового сектора, на антифрод-звонки приходится менее 0,3% телефонных обращений. Банки опасаются, что маркировка «коллекторские услуги» снизит число ответов и увеличит р...

  • 179
  • 95
  • 51
  • 36
Осторожно, новости@ostorozhno_novostiНовости и СМИ8 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

Банки до сих пор не договорились с операторами о маркировке звонков — более 85% из них связаны с взысканием долгов. Такие данные приводят представители телеком-отрасли со ссылкой на статистику самих банков. По мнению операторов, банки не заинтересованы в маркировке звонков, поскольку это может повлиять на количество успешных дозвонов до должников. При этом доля звонков, направленных на противодействие мошенникам, составляет меньше 0,3%. Для таких обращений операторы предлагали банкам отдельные...

КБ@CbpubНовости и СМИ13 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

Банки боятся, что маркировка «коллекторские услуги» ударит по взысканию долгов — крупнейшие сотовые операторы выступили с совместной позицией. По данным, которые сами финансовые организации приводили на встречах с регуляторами, более 85% их исходящих вызовов связаны именно с просроченной задолженностью. По закону операторы обязаны показывать абоненту, кто ему звонит и с какой целью. Понимая опасения насчёт снижения качества дозвона и роста сопутствующих затрат, компании готовы предложить констр...

  • 1.5К
  • 146
  • 56
  • 32
  • 16
  • 4
Ньюсач/Двач@ru2chАрмия и СВО7 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

❗️Банки боятся, что не дозвонятся должникам, поэтому отказываются от маркировки Более 85% исходящих вызовов банков связаны со взысканием долгов — такие данные сами финансовые организации приводили регуляторам. Иногда коллекторы звонят одному абоненту по 5–10 раз в день. Операторы отмечают, что понимают опасения банков: маркировка «коллекторские услуги» может снизить качество дозвона до должников и увеличить расходы. При этом по закону они обязаны показывать абоненту не только категорию звоняще...

  • 896
  • 322
  • 44
  • 27
  • 22
  • 8
КОНТЕКСТ @kontext_channelНовости и СМИ6 часов назад
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок
  • Фото поста канала КОНТЕКСТ

Представители крупнейших банков не приняли предложения сотовых операторов по маркировке звонков Как сообщает ТАСС со ссылкой на совместное заявление МТС и «Мегафона», банки на встрече с представителями операторов заявили, что 85% их звонков клиентам связаны с взысканием долгов по кредитам, причем иногда люди получают до 5-10 звонков в день от коллекторов. В связи с этим банки опасаются, что маркировка звонков с указанием цели вызова может снизить качество дозвона и увеличить расходы на эти цел...

  • 673
  • 100
  • 70
  • 23
  • 17
  • 1
Бойлерная@boilerroomchannelПолитика и властьвчера
Банки и мобильные операторы ведут споры о стоимости маркировки звонков из-за риска блокировок

«Билайн» и крупнейшие банки нашли компромисс по вопросу маркировки звонков. Стороны согласовали экономически обоснованные тарифы, и это позволило избежать блокировок критически важного трафика. «Билайн» перешёл к модели, учитывающей реальную специфику банковских коммуникаций. Другие операторы связи планируют с 13 ноября снова отключать банкам исходящие вызовы. Дискуссия вокруг стоимости маркировки звонков обострилась после того, как операторы начали внедрять обязательные тарифы для бизнеса. По...