← К ленте

Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

Еж@ejdailyruПолитика и власть19 октября 2026, 15:52

90% россиян доверяют качеству товара на маркетплейсах не меньше, чем при личном осмотре, следует из совместного исследования ВЦИОМ и ссоциацией цифровых платформ среди онлайн-покупателей. Подробности: Критерии доверия различаются в зависимости от пола и возраста: женщины чаще смотрят в первую очередь на описание товара, мужчины — на подробные отзывы. Молодым (18–24 лет) важно видеть сочетание высокого рейтинга, числа заказов, фотографий и видео в карточке товара (важно для 90% респондентов). Покупатели от 60 лет больше ориентируются на подробное описание, развернутые отзывы и ответы продавца на вопросы — 85%. @ejdailyru

  • 153
  • 75
  • 25
  • 23
  • 16
  • 4
  • 3
  • 3
  • 2

Похожие посты

Ридовка@readovkanewsНовости и СМИвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

9 из 10 россиян доверяют качеству товаров на маркетплейсах не меньше, чем в обычных магазинах 90% онлайн-покупателей считают, что информация о товаре на цифровых платформах помогает оценить его качество не хуже, чем при личном осмотре, следует из совместного исследования ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. За последний год покупки в интернете совершали 97% опрошенных пользователей сети. Главными ориентирами при выборе товаров стали подробное описание характеристик, высокий рейтинг, отзывы с ф...

  • 258
  • 97
  • 46
  • 26
  • 3
  • 2
MashНовости и СМИвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

9 из 10 онлайн-покупателей доверяют качеству товара на маркетплейсах так же, как если бы сами потрогали его в магазине. Об этом говорят результаты нового опроса ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. Основные факторы доверия — подробное описание товара, высокий рейтинг, фото и видео в отзывах, сами развернутые отзывы и фото в карточке товара. Вместе эти показатели повышают уровень доверия покупателей. Женщины чаще изучают описание, фотографии в отзывах и рейтинг. Мужики смотрят на сами отзывы, ...

Банки, деньги, два офшора@bankrolloПолитика и властьвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

90% онлайн-покупателей доверяют качеству товара на маркетплейсах не меньше, чем при личном осмотре в магазине, выяснил ВЦИОМ совместно с Ассоциацией цифровых платформ. Ключевыми факторами доверия стали: подробное описание товара, его рейтинг, визуальный контент в отзывах и карточке, а также сами развернутые отзывы. Для женщин лучше всего работает сочетание подробного описания, фото и видео в отзывах покупателей и высокого рейтинга — такой набор убеждает 89%. Для мужчин — развернутые отзывы, под...

КСТАТИ, экономика@kstati_eЭкономика и бизнесвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

По данным опроса Retail Rocket, лишь 15% россиян получают действительно точные рекомендации товаров и услуг, зато 30% готовы оформить платную подписку на улучшенные.

Пул N3@dimsmirnov175Новости и СМИвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

9 из 10 покупателей доверяют товару онлайн не меньше, чем при личном осмотре: результаты совместного опроса ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. По данным исследования, за последний год товары в интернете покупали 97% опрошенных пользователей сети: почти все они делали это на маркетплейсах. Так, подробному описанию доверяют 69% покупателей. Высокий рейтинг товара поднимает доверие до 83%, фото и видео от реальных покупателей – до 87%. Если добавить к этому развернутые отзывы и визуальный конте...

  • 26
  • 9
  • 8
  • 7
  • 3
Московский кэш@moscashЭкономика и бизнесвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах
  • Фото поста канала Московский кэш

🚗 О новой машине думают 44% россиян, а купить в этом году смогут 8% При выборе смотрят в первую очередь на итоговую цену и надёжность с доступными запчастями.

EVGEN AVTO@evgenavtoooДом, авто и покупкивчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах
  • Фото поста канала EVGEN AVTO

Братья! Сейчас разберемся в одной важной для нас теме: купил продвижение, но просмотров нужно больше? Почему расходы не всегда трансформируются в спрос? Иногда объявлению не хватает не первого места в выдаче, а доверия к продавцу. На Авито Авто это отражает показатель «Уровень сервиса». Он показывает, насколько качественно работает продавец. Если уровень сервиса в зелёной зоне, объявления будут чаще попадаться покупателям. А профиль может получить значок «Надёжный партнёр». Чтобы повысить «Ур...

  • 16
  • 2
Абзац@absatzmediaПолитика и властьвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах
  • Фото поста канала Абзац

Почти все россияне делают покупки в интернете 97% наших граждан, которые пользуются интернетом, хотя бы раз за последний год совершали покупки в Сети. Практически столько же пользуются маркетплейсами и другими цифровыми платформами. Чаще всего через интернет заказывают одежду и обувь – так делают 65% опрошенных. На втором месте бытовая химия и средства гигиены, следом – товары для дома и сада. Причем подавляющее большинство покупателей готовы оценивать качество товара без личного осмотра. Бол...

  • 20
  • 14
  • 4
  • 2
  • 2
  • 1
Redovka ️@redovkanewsНовости и СМИвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

9 из 10 россиян доверяют качеству товаров на маркетплейсах не меньше, чем в обычных магазинах 90% онлайн-покупателей считают, что информация о товаре на цифровых платформах помогает оценить его качество не хуже, чем при личном осмотре, следует из совместного исследования ВЦИОМ и Ассоциации цифровых платформ. За последний год покупки в интернете совершали 97% опрошенных пользователей сети. Главными ориентирами при выборе товаров стали подробное описание характеристик, высокий рейтинг, отзывы с ф...

Буратино Карлович@sniperzaytsevПолитика и властьвчера
Результаты исследования уровня доверия покупателей к качеству товаров на маркетплейсах

90% россиян доверяют качеству товара на маркетплейсах не меньше, чем при личном осмотре, следует из совместного исследования ВЦИОМ и ссоциацией цифровых платформ среди онлайн-покупателей. Подробности: Критерии доверия различаются в зависимости от пола и возраста: женщины чаще смотрят в первую очередь на описание товара, мужчины — на подробные отзывы. Молодым (18–24 лет) важно видеть сочетание высокого рейтинга, числа заказов, фотографий и видео в карточке товара (важно для 90% респондентов). Пок...