📉 Число успешных случаев кибермошенничества сократилось на 44,8% За январь–сентябрь количество случаев, когда мошенникам удавалось обманом заставить граждан перевести деньги или раскрыть личные данные, снизилось на 44,8%, сообщил Банк России. Число жалоб клиентов банков на кибермошенников сократилось на 34,1%. При этом общее количество жалоб на кредитные организации выросло на 1,3%. Основные претензии связаны с отказами в проведении операций и ограничениями по счетам. Также участились жалобы на возврат денег за подключение дополнительных услуг: половина таких обращений поступила в адрес одного банка, который сейчас восстанавливает права заемщиков. В ЦБ отмечают, что после внедрения проактивного информирования граждан необоснованных ограничений со стороны банков стало меньше. @KotElviry
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками
- 66
- 28
- 20
- 11
- 5
- 3
- 2
- 3
- 1
- 1