Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

Жирные коты@fatcat18Экономика и бизнес2 ноября 2026, 10:30

📉Банки ухудшают условия по кредитным картам, а клиенты никак не могут повлиять на ситуацию В Альфа-Банке пользователи столкнулись с резким снижением лимита по кредиткам. У некоторых клиентов планка падает с 300 до 30 тысяч рублей - например, после попытки рефинансирования. В ряде банков такое падение происходит без ведома держателя карты, его не предупреждают заранее и потом просто ставят перед фактом, и вернуть прежние условия уже нельзя. Клиенты ВТБ осенью 2026 года тоже массово жалуются на внезапное, подчас десятикратное снижение лимитов по кредитным картам без предварительного уведомления. Долг образуется задним числом, даже если все в порядке - от регулярных платежей по карте до прекрасной кредитной истории. В службе поддержки четкого обоснования ситуации не дают, ссылаются, что такую возможность допускают условия пользования картой и сообщают, что "лимит не будет восстановлен, т.к. он уже снижен". @fatcat18 🧡Мы в Макс

Похожие посты

Жирные коты@fatcat18Экономика и бизнес3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками
  • Фото поста канала Жирные коты

💰 Россияне стали больше жаловаться на МФО и меньше — на банки За январь-сентябрь ЦБ получил всего 323,2 тыс. жалоб от россиян на банки и МФО, сообщает регулятор. Это больше на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общее число жалоб на банки выросло всего на 1,3%, а на МФО — на 57,3%. Клиенты банков жалуются на отказы в проведении операций и ограничения использования счета, выросло число жалоб, связанных с возвратом денег за подключение допуслуг. Недовольство работой МФО прежде...

Экономика и не только@economy_newsНовости и СМИ2 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

На банковском рынке идет массовая ревизия кредитных лимитов Клиенты ВТБ, Т-Банка и Альфа-Банка массово жалуются на неожиданное урезание доступных сумм в разы, причем даже при отсутствии просрочек и безупречной кредитной истории. Банки в одностороннем порядке перенастраивают свои скоринговые модели, явно пытаясь минимизировать риски и сбросить долговую нагрузку на фоне ухудшений в экономике. @banks_economy

  • 66
  • 28
  • 20
  • 11
Труба под Неглинной@trubapodneglinnoyФинансы и криптовалюты2 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

В России активизировался запуск новых микрофинансовых организаций На российском рынке микрофинансирования активизировался вывод новых игроков, среди которых появились сервисы «Займикс», «Финлав», «Манигейт» и «Кределикс». Значительная часть новых структур создается действующими участниками рынка в рамках расширения присутствия либо запускается на базе уже зарегистрированных микрокредитных компаний. Рост регистраций обусловлен перетоком заемщиков из банковского сектора. В условиях жесткой денеж...

Труба под Неглинной@trubapodneglinnoyФинансы и криптовалютывчера
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

Число обращений за исправлением кредитных историй выросло на 59% За девять месяцев 2026 года количество заявлений на корректировку кредитных историй в БКИ «Скоринг Бюро» достигло почти 32 тысяч. Этот показатель уже превысил итоги всего 2025 года. Пик активности пришёлся на сентябрь, когда в бюро поступило более 4 тысяч обращений. Основными причинами подачи заявлений стали вопросы отражения банкротства и просрочек (40%), а также оспаривание кредитов, которые, по утверждению граждан, были оформл...

Зона особого внимания@zonaosobohoПолитика и власть3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

🔒 Онлайн-банкинг попал под прессинг За январь-июль в ЦБ поступило 23,8 тыс. жалоб на отказ в проведении дистанционных операций и ограничение счетов, а в первом полугодии их число выросло на треть к прошлому году. Около 8% обращений, примерно 1,8 тыс., пришлось на бизнес. Юристы, которые занимаются разблокировкой, говорят о росте таких дел минимум на 10%. Триггеры стандартные: нетипичные суммы и платежи, не соответствующие заявленной деятельности. В таких условиях показателен кейс «Х-Дзор», гд...

16 негритят@GuberyПолитика и властьвчера
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

📉 Число успешных случаев кибермошенничества сократилось на 44,8% За январь–сентябрь количество случаев, когда мошенникам удавалось обманом заставить граждан перевести деньги или раскрыть личные данные, снизилось на 44,8%, сообщил Банк России. Число жалоб клиентов банков на кибермошенников сократилось на 34,1%. При этом общее количество жалоб на кредитные организации выросло на 1,3%. Основные претензии связаны с отказами в проведении операций и ограничениями по счетам. Также участились жалобы...

СМАРТЛАБ НОВОСТИ@newssmartlabПолитика и власть3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

ЦБ РФ: За 9м2026 получено 323,2 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов (+8% г/г без учёта повторных и не относящихся к компетенции регулятора) Сильнее всего выросли жалобы на МФО (+57,3%), тогда как жалобы на кибермошенников сократились (-34,1%) Читать далее 👉 https://smartlab.news/i/209643 мы в max

  • 6
  • 3
Тассовка@tassovkaruАрмия и СВО3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

Количество жалоб на микрофинансовые организации в России за девять месяцев 2026 года выросло на 57,3%, до 43,2 тыс., пишут "Ведомости" со ссылкой на данные ЦБ. Всего регулятор получил 323,2 тыс. обращений по финансовым услугам, что на 15,4% больше, чем годом ранее. Более половины жалоб (53,5%) пришлось на банки.

ВЕДОМОСТИ@vedomostiЭкономика и бизнес3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

🗂 Банк России с января по сентябрь 2026 года получил 43 200 жалоб на микрофинансовые организации (МФО), что на 57,3% больше, чем за тот же период год назад, сообщил регулятор в отчете о работе с обращениями. Общее количество жалоб от пользователей финансовых услуг и инвесторов за год выросло на 15,4% и составило 323 200 штук. Из них: 📍большинство (53,5%) приходится на банки, 📍13,6% – на МФО и кредитные потребительские кооперативы, 📍4,6% – на субъекты страхового дела, 📍 1,7% – на эмитентов,...

  • 2
Темы. Главное (ГлавМедиа)@glavmediaАрмия и СВО3 ноября 2026
Рост жалоб клиентов на ограничения в онлайн-банкинге и пересмотр кредитных лимитов банками

📉 Число успешных случаев кибермошенничества сократилось на 44,8% За январь–сентябрь количество случаев, когда мошенникам удавалось обманом заставить граждан перевести деньги или раскрыть личные данные, снизилось на 44,8%, сообщил Банк России. Число жалоб клиентов банков на кибермошенников сократилось на 34,1%. При этом общее количество жалоб на кредитные организации выросло на 1,3%. Основные претензии связаны с отказами в проведении операций и ограничениями по счетам. Также участились жалобы...

  • 3
  • 1
  • 1