Сбер внедрил функцию краткого пересказа разговоров с горячей линией с помощью нейросети — инфоповод | Главстат

Банки, деньги, два офшора @bankrollo Политика и власть вчера

Сбер начал присылать клиентам итоги звонков на горячую линию. После разговора с оператором по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате СберБанк Онлайн появится краткий пересказ с суммами, процентами и датами. К нему можно вернуться в любой момент, если какая-то информация забылась или потребовала уточнения. За составление пересказов отвечает GigaChat, функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @bankrollo

Больше, чем экономика @economylive Экономика и бизнес вчера

Сбер начал отправлять клиентам краткие итоги разговоров с горячей линией 900. После звонков по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате поддержки СберБанк Онлайн можно получить пересказ беседы с основными суммами, процентами и датами. За обработку разговоров отвечает ИИ-помощник ГигаЧат. Во время тестирования каждый третий клиент, получивший такой пересказ, хотя бы раз возвращался к нему. Функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @economylive

27
6
5
2
1
1

Доллар по тридцать @ruble30 Новости и СМИ вчера

Каждый третий клиент Сбера возвращался к пересказу разговора с горячей линией во время тестирования новой функции. Теперь банк запустил её для всех клиентов: после звонка на номер 900 по вопросам кредитных карт и накопительных счетов можно получить краткие итоги беседы прямо в чате приложения. Большая языковая модель GigaChat выделяет основные суммы, проценты и даты, которые клиенты чаще всего забывают и переспрашивают. Функция бесплатная и доступна на Android и iOS 17 и новее. @ruble30

Pechta 🐜 ▄︻デ══━一 @kataipechta Политика и власть 9 часов назад

✅ Сбер начал присылать клиентам итоги звонков на горячую линию. После разговора с оператором по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате СберБанк Онлайн появится краткий пересказ с суммами, процентами и датами. К нему можно вернуться в любой момент, если какая-то информация забылась или потребовала уточнения. За составление пересказов отвечает GigaChat, функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @bankrollo