← К ленте

Сбер внедрил функцию краткого пересказа разговоров с горячей линией с помощью нейросети

Доллар по тридцать@ruble30Новости и СМИ20 октября 2026, 13:15

Каждый третий клиент Сбера возвращался к пересказу разговора с горячей линией во время тестирования новой функции. Теперь банк запустил её для всех клиентов: после звонка на номер 900 по вопросам кредитных карт и накопительных счетов можно получить краткие итоги беседы прямо в чате приложения. Большая языковая модель GigaChat выделяет основные суммы, проценты и даты, которые клиенты чаще всего забывают и переспрашивают. Функция бесплатная и доступна на Android и iOS 17 и новее. @ruble30

Похожие посты

Банки, деньги, два офшора@bankrolloПолитика и властьвчера
Сбер внедрил функцию краткого пересказа разговоров с горячей линией с помощью нейросети

Сбер начал присылать клиентам итоги звонков на горячую линию. После разговора с оператором по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате СберБанк Онлайн появится краткий пересказ с суммами, процентами и датами. К нему можно вернуться в любой момент, если какая-то информация забылась или потребовала уточнения. За составление пересказов отвечает GigaChat, функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @bankrollo

Больше, чем экономика@economyliveЭкономика и бизнесвчера
Сбер внедрил функцию краткого пересказа разговоров с горячей линией с помощью нейросети

Сбер начал отправлять клиентам краткие итоги разговоров с горячей линией 900. После звонков по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате поддержки СберБанк Онлайн можно получить пересказ беседы с основными суммами, процентами и датами. За обработку разговоров отвечает ИИ-помощник ГигаЧат. Во время тестирования каждый третий клиент, получивший такой пересказ, хотя бы раз возвращался к нему. Функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @economylive

  • 28
  • 6
  • 5
  • 2
  • 1
  • 1
Pechta 🐜 ▄︻デ══━一@kataipechtaПолитика и власть11 часов назад
Сбер внедрил функцию краткого пересказа разговоров с горячей линией с помощью нейросети

✅ Сбер начал присылать клиентам итоги звонков на горячую линию. После разговора с оператором по вопросам кредитных карт и накопительных счетов в чате СберБанк Онлайн появится краткий пересказ с суммами, процентами и датами. К нему можно вернуться в любой момент, если какая-то информация забылась или потребовала уточнения. За составление пересказов отвечает GigaChat, функция бесплатная и уже доступна на Android и iOS 17 и новее. @bankrollo