Книги и советы для профессионалов продаж и управления клиентамиЭкономика и бизнес22 сентября 2026Постов: 2Каналов: 2visibility26.4К
Бизнес Проект@BusinesProjectsЭкономика и бизнес22 сентября 2026Шпионы на службе бизнеса Организация работы тайного покупателя начинается с четкой постановки задач. Нужно определить, какие проблемы бизнес хочет решить с помощью проверки. Следующий этап — составление анкеты для оценки, основанной на критериях и стандартах компании. Затем разрабатывается портрет тайного покупателя и создаются понятные инструкции для работы. Важно, чтобы материалы были доступными для восприятия, ведь покупатель должен действовать как «типичный клиент». После этого следует ...ещё
мы вам перезвоним@ca11_youЮмор и развлечения22 сентября 2026Продажники собрали подборку книг, которая поможет лучше понимать клиентов, вести переговоры и продавать больше. • «СПИН-продажи» Нил Рэкхэм: как задавать вопросы, которые подводят клиента к покупке. • «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци: о нетворкинге и полезных знакомствах. • «Это маркетинг» Сет Годин: о маркетинге через понимание своей аудитории. • «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл: как привлекать и удерживать клиентов. • «Психология влияния» Роберт Чалдини: о принципах, которые ...ещё🤣 17 😁 17 ❤ 7 👍 6 😢 1