Книги и советы для профессионалов продаж и управления клиентами

мы вам перезвоним@ca11_youЮмор и развлечения22 сентября 2026, 07:07

Продажники собрали подборку книг, которая поможет лучше понимать клиентов, вести переговоры и продавать больше. • «СПИН-продажи» Нил Рэкхэм: как задавать вопросы, которые подводят клиента к покупке. • «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци: о нетворкинге и полезных знакомствах. • «Это маркетинг» Сет Годин: о маркетинге через понимание своей аудитории. • «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл: как привлекать и удерживать клиентов. • «Психология влияния» Роберт Чалдини: о принципах, которые влияют на решения людей. • «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги: как выстраивать доверие и влиять без давления. • «Сначала скажите «нет» Джим Кэмп: как отстаивать свои интересы на переговорах без труда. • «Договориться можно обо всем»: Гэвин Кеннеди: как вести переговоры и добиваться выгодных условий. Сохраняем, коллеги. Продажники собрали подборку книг, которая поможет лучше понимать клиентов, вести переговоры и продавать больше. • «СПИН-продажи» Нил Рэкхэм: как задавать вопросы, которые подводят клиента к покупке. • «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци: о нетворкинге и полезных знакомствах. • «Это маркетинг» Сет Годин: о маркетинге через понимание своей аудитории. • «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл: как привлекать и удерживать клиентов. • «Психология влияния» Роберт Чалдини: о принципах, которые влияют на решения людей. • «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги: как выстраивать доверие и влиять без давления. • «Сначала скажите «нет» Джим Кэмп: как отстаивать свои интересы на переговорах без труда. • «Договориться можно обо всем»: Гэвин Кеннеди: как вести переговоры и добиваться выгодных условий. Сохраняем, коллеги.

  • 17
  • 17
  • 7
  • 6
  • 1

Похожие посты

Бизнес Проект@BusinesProjectsЭкономика и бизнес22 сентября 2026
Книги и советы для профессионалов продаж и управления клиентами

Шпионы на службе бизнеса Организация работы тайного покупателя начинается с четкой постановки задач. Нужно определить, какие проблемы бизнес хочет решить с помощью проверки. Следующий этап — составление анкеты для оценки, основанной на критериях и стандартах компании. Затем разрабатывается портрет тайного покупателя и создаются понятные инструкции для работы. Важно, чтобы материалы были доступными для восприятия, ведь покупатель должен действовать как «типичный клиент». После этого следует ...