← К ленте

Различные случаи возврата товаров и ошибки при доставке заказов на маркетплейсах

Экономика и бизнес9 часов назад

Постов: 5Каналов: 416.2К

Беспощадный ритейл@b_retailЭкономика и бизнес23 октября 2026

Немного о покупателях на маркетплейсах: клиент заказал сковородку на Ozon, приготовил на ней еду, а затем потребовал у продавца оформить возврат Немного о покупателях на маркетплейсах: клиент заказал сковородку на Ozon, приготовил на ней еду, а затем потребовал у продавца оформить возврат

  • 48
  • 16
  • 4
  • 3
Е-коммерс@kommercЭкономика и бизнес23 октября 2026
  • Фото поста канала Е-коммерс

Залитую гелем для душа брендовую оправу получил клиент маркетплейса. Покупатель решил дать сервису второй шанс, но ему доставили рыболовный крючок вместо нужного заказа.

  • 50
  • 15
  • 3
  • 2
Русский диджитал@rudigitalТехнологии и IT22 октября 2026

Кому-то грозит жесткий выговор — менеджер техподдержки перепутала и отправила клиенту письмо, которое писала коллегам. Кому-то грозит жесткий выговор — менеджер техподдержки перепутала и отправила клиенту письмо, которое писала коллегам.

  • 58
  • 13
  • 9
Е-коммерс@kommercЭкономика и бизнес9 часов назад

Ничего удивительного — кто-то из покупателей сковородки на маркетплейсе готовил на ней еду почти полгода, а потом решил вернуть товар из-за брака. Самое удивительное, что маркетплейс автоматически решил спор в пользу покупателя, а продавцу придётся вернуть деньги за испорченный товар. Ничего удивительного — кто-то из покупателей сковородки на маркетплейсе готовил на ней еду почти полгода, а потом решил вернуть товар из-за брака. Самое удивительное, что маркетплейс автоматически решил спор в п...

  • 57
  • 8
  • 2
  • 1
  • 1