Способы удержания клиентов и методы повышения лояльности для увеличения продаж

Экономика и бизнес1 час назад

Постов: 5Каналов: 218.3К

  • Б
Бизнес Мотиватор@business_motivatorsЭкономика и бизнес5 ноября 2026

Как превратить клиента в постоянного партнёра Разовая покупка — это только начало отношений. Самая ценная цель бизнеса — сделать так, чтобы клиент возвращался снова и снова. Для этого нужно не просто продать товар, а создать ощущение заботы. Подумайте, что клиенту может понадобиться через месяц, полгода или год после первой покупки. Если вы сможете предугадать эти потребности и вовремя предложить решение, он с большой вероятностью выберет именно вас. Например, если компания продаёт бытовую те...

Бизнес Мотиватор@business_motivatorsЭкономика и бизнес6 ноября 2026

Как удержать клиентов и увеличить продажи Многие предприниматели сосредоточены только на привлечении новых клиентов, забывая о тех, кто уже сделал покупку. Но именно повторные продажи приносят бизнесу стабильность и рост. Если клиент остался доволен, его проще убедить вернуться снова. Для этого важно поддерживать контакт: напоминать о себе полезными материалами, предлагать дополнительные товары или услуги, которые логично дополняют основное приобретение. Например, если человек купил у вас спо...

Миллиард казахстанцев@billion_kzПолитика и власть1 час назад

БРЕНД КАК ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Коллеги из Центра исследований и консалтинга (CRC) поделились хорошим размышлением о брендинге. "9 из 10 обсуждений брендинга начинаются не с того конца – с брендбука. Это указатель, спутанный с объектом. Какова реальная функция бренда? Многие сделки упираются в одну проблему: покупатель не может проверить качество до покупки. Информационная асимметрия – это структурная характеристика рынка. Там, где проверка качества дорога, часть хороших сделок просто не про...

  • 2
Бизнес Мотиватор@business_motivatorsЭкономика и бизнес6 ноября 2026

Эффект «последнего штриха» Человеку нужно совсем немного, чтобы почувствовать завершённость сделки. Именно поэтому перед покупкой часто добавляют мелкие детали: бесплатную доставку, бонус или возможность выбора упаковки. Когда клиент видит, что ему делают «шаг навстречу», его мозг интерпретирует это как знак заботы. Даже символический подарок снижает внутренние сомнения и укрепляет доверие. Это работает и наоборот: отсутствие внимания к мелочам может разрушить впечатление даже от отличного пр...

Бизнес Мотиватор@business_motivatorsЭкономика и бизнес7 ноября 2026

Магия первого впечатления Люди тратят секунды, чтобы решить, доверять ли бренду. И это решение почти всегда принимается на уровне ощущений. Аккуратная упаковка, продуманные шрифты, чистая визуальная подача — всё это создает образ профессионализма. Даже если продукт ещё не протестирован, внешний вид уже вызывает уважение и готовность попробовать. Когда визуал небрежен, мозг автоматически переносит это впечатление на качество самого товара. Поэтому первое впечатление — это не украшение, а фунда...