Центральный банк предложил финансовым организациям разблокировать карты клиентов в течение одного рабочего дня после того, как принято положительное решение по их обращениям. В соответствии с законом 161-ФЗ, блокировка карт осуществляется при возникновении подозрительных операций, а время на рассмотрение обращений может составлять от 30 до 60 дней. Эти шаги были предприняты на фоне роста числа жалоб: в первой половине 2026 года регулятор зафиксировал 114,2 тысячи обращений от граждан к банкам, что на 2,3% выше показателей 2025 года.
Центробанк рекомендовал банкам разблокировать карты клиентов в течение одного дня после положительного решения по их жалобам
- 1.2К
- 308
- 144
- 15
- 13
- 9
- 4
- 3
- 1
- 1
- 1
- 176
- 2
- 1
- 3
- 1