«Х5 Клуб» в новой рекламной кампании пытается решить типичную проблему программ лояльности — как сделать выгоду не абстрактной, а заметной и понятной для человека. В центре коммуникации — механика любимых категорий, когда кешбэк начисляется не на всё подряд, а на те покупки, которые человек предпочитает чаще всего. За счёт этого выгода воспринимается как более личная и осмысленная. В ролике с Сергеем Светлаковым эту идею доводят до буквальности: товары на полках начинают «подстраиваться» под героя, показывая, что предложения формируются под его привычки. Так бренд смещает акцент с самих бонусов на ощущение — когда программа лояльности действительно учитывает поведение пользователя и становится ближе к нему. О том, как эта идея раскрыта в ролике, — в материале.
- 77
- 36
- 36
- 36
- 31
- 29
- 17
- 11
- 5