Nike или Adidas? Андрей Аршавин рассказал, что с детства выбирал первый, потому что... до сих пор не может объяснить почему. Этот пример он привёл в дискуссии о лавбренде на Альфа-Саммите в Санкт-Петербурге. Формулу лавбренда вывел Тимур Зулкарнаев, старший вице-президент, директор по маркетингу, дизайну и привлечению клиентов Альфа-Банка. Суть формулы такая: любимый бренд создаёт эмоциональную добавочную стоимость и усиливает её с течением времени. Это должна быть длинная история с философией, дизайном, сервисом или чем ещё угодно, что попадает в клиента. Идею поддержал Михаил Иванов из «Подписных изданий». По его словам, продажа книги — самое простое действие, а настоящая цель магазина в том, чтобы стать для человека «островком безопасности» посреди шумного города.
- 39
- 20
- 19