Бренд нельзя полюбить быстро и за одну вспышку эмоций, которые он вам дал. Формулу лавбренда на Альфа-Саммите в Петербурге озвучил Тимур Зулкарнаев, директор по маркетингу, дизайну и привлечению клиентов Альфа-Банка. Эмоции + долгая история. Клиенту должны быть близки философия, сервис, дизайн и другие нематериальные стороны, которые рядом с ним не первый год. В пример Михаил Иванов из «Подписных изданий» привёл цель его магазина: стать своего рода островком безопасности, где человек может расслабиться посреди большого города. Что это значит? Лучший маркетинг — это❤️
- 1