Россияне прогнозируют превращение цифровых платформ в базовую потребность через десять лет

Мониторинг 91 Республика Крым @monitoring_91 Новости и СМИ11 ноября 2026, 14:15

Крыминформ ‍78% россиян уверены: к 2036 году цифровые платформы станут незаменимы К 2036 году цифровые платформы могут стать такой же частью повседневной жизни, как электричество: через них люди будут не только покупать товары, но и лечиться, учиться и оформлять документы. Так считают 78% участников исследования Ozon, приуроченного ко Дню платформенной экономики (11 ноября). Ключевые выводы опроса 1000 россиян старше 18 лет: • 70% уверены, что доступ к платформам станет базовой потребностью — наравне с дорогами и электроснабжением. • 96% отмечают, что за последние пять лет в их городе стало больше доступных товаров и услуг, и связывают это с развитием платформ. • 71% хотели бы, чтобы к 2036 году площадки выбирали прежде всего по надёжности и защите от мошенников — даже если покупки там дороже. Реалистичным такой сценарий считают 72%. • 60% допускают, что ИИ-агенты будут сами подбирать и покупать повседневные товары, а человеку останется лишь подтвердить заказ. Уже сегодня 61% доверили бы ИИ-агенту покупку без подтверждения, но 56% из них установили бы лимит до 3 тысяч рублей. • Молодые респонденты 18–29 лет чаще готовы доверить ИИ крупные покупки — дороже 10 тысяч рублей или вовсе без ограничения суммы. В группе 46–61 года осторожнее: 45% пока не готовы доверить алгоритму ни одной покупки без личного подтверждения, хотя 60% хотели бы, чтобы рутинные покупки совершал ИИ-агент. Роль маркетплейсов зависит и от места жительства: для 55% москвичей платформы уже стали привычной частью повседневной жизни, а в городах до 250 тысяч человек их чаще воспринимают как возможность найти товары, которых нет в местных магазинах (47% против 26% в Москве). Исследование проведено Ozon 5–7 ноября 2026 года методом онлайн-опроса. @crimeainform || Наши каналы: ВК // МАКС @