← К ленте

Разнобой в обслуживании клиентов люксовыми брендами

Антиглянец@sncmagКультура и шоубиз13 октября 2026, 14:42

Помним, как солидные клиентки Шанель в России буквально устроили бунт, увидев молодых актрис вроде Саши Ревенко и Ани Старшенбаум в дорогущих жакетах, которые им не торопились выдавать. И это было будто бы лет 10 назад, а подходы к клиентскому сервису и инфлюэнс-маркетингу у биг брендов остались прежними.

Похожие посты

Антиглянец@sncmagКультура и шоубиз13 октября 2026
Разнобой в обслуживании клиентов люксовыми брендами

Пока ваша Оленька сетовала, что в новой юбке Prada из кристаллов невозможно даже присесть, Селин Дион уже выгуливала ее в Париже 💎 Первой урвала лук, который клиентки бренда получат только через полгода, когда им отгрузят их заказы. Как-то не очень честно выходит, нет? Кому-то свежее с подиума, а кто-то платит кругленькую сумму и еще ждет целый сезон? 😪 Инфлюенс-маркетинг должен продавать, а мне бы после такого наоборот расхотелось вещь 🌚 Конкретно Селин Дион мне не продает совсем, еще и при...

Полезный доктор | ЗдоровьеЗдоровье и красота13 октября 2026
Разнобой в обслуживании клиентов люксовыми брендами

🫣 На днях встретила бывшую одногруппницу на фудкорте и просто залипла на ее сумку.. Она всегда экономила каждую копейку, а тут сидит с новенькой Saint Laurent. Я сначала подумала, что она взяла дурацкий кредит или микрозайм. Не удержалась, спросила прямо в лоб. Она засмеялась и показала закрытый телеграм-канал BaggyBags. Оказывается, она уже год заказывает там. Ребята забирают отказные предзаказы байеров в Италии, Франции, Эмиратах с премиум фабрик — партии, которые клиенты забронировали, но ...

  • 4
Anfisa Salnikova@anfisteticaЗдоровье и красотавчера
Разнобой в обслуживании клиентов люксовыми брендами

Лайк = доллар Все любят считать деньги, особенно чужие. Особенно — кто как и сколько, да не дай боже, "столько" заработал. И если цель недостижимая, злятся. И от этого ещё приятнее. По многим причинам, но об этом уже не здесь. Об этом — у меня на Фрейде. Короче, кто-то посчитал, сколько стоил шум сезона Spring - Summer 2027. Для этого есть такая метрика EMV, и считают её просто: один лайк под постом инфлюенсера про показ эквивалент одному доллару. Насчитали ни много ни мало1,24 миллиарда,...