Внедрение искусственного интеллекта и развитие ИИ-ассистентов в банковских и финансовых сервисах

Русский ритейл и бизнес@retailrusЭкономика и бизнес20 октября 2026, 12:21

more_horiz

Предпринимателю сегодня недостаточно просто удобного банковского приложения. Гораздо полезнее, если банк сможет вовремя заметить финансовые риски, подсказать возможности для роста и помочь принять взвешенное решение. К этому постепенно движется рынок. По данным исследования Markswebb Business Mobile Banking Rank 2026, мобильные банки для бизнеса уже конкурируют не только удобством платежей, но и способностью решать комплексные задачи предпринимателей. Как рассказал Ведомостям директор по ИИ Точка Банка Александр Ионов, ИИ-ассистенты становятся стандартом банковского рынка. Однако их настоящая ценность — не в количестве функций, а в глубине экспертизы и способности учитывать специфику конкретного бизнеса, работающего на конкретном рынке. Для ритейла это особенно актуально: конкуренция усиливается, в том числе из-за развития ИИ на маркетплейсах. Поэтому следующий шаг — сервисы, которые смогут не просто отвечать на вопросы, а анализировать данные компании, предупреждать о рисках и предлагать обоснованные варианты действий. Банки таким образом постепенно становятся для предпринимателя не только финансовым сервисом, но и дополнительным инструментом повышения конкурентоспособности. @retailrus