Проблемы мошенничества и потребительского экстремизма в сфере онлайн-торговли и пунктов выдачи заказов

Е-коммерс@kommercЭкономика и бизнес6 ноября 2026, 15:01
  • Фото поста канала Е-коммерс

Девушка негодует из-за штрафов сотрудников ПВЗ за подмены товаров клиентами. Её подругу оштрафовали на 11 тысяч, и девушка искренне не понимает, почему не взыскать всю сумму с клиентки, ведь все её данные известны. Вместо этого штрафуют менеджеров ПВЗ, которые и так зарабатывают немного.

  • 65
  • 22
  • 9

Похожие посты

Е-коммерс@kommercЭкономика и бизнес5 ноября 2026
Проблемы мошенничества и потребительского экстремизма в сфере онлайн-торговли и пунктов выдачи заказов
  • Фото поста канала Е-коммерс

Селлер на Ozon столкнулся, пожалуй, с самым настойчивым потребительским экстремистом из возможных — парень уже три года отбивается от заявок на возврат шкафа, который клиентка сломала сама. «Она практически два года меня атаковала, мол, верните деньги. И она периодически запрашивает возврат средств за тот шкаф, который уже утилизирован. Прошло ровно три года. У нас, во-первых, срок гарантии товаров на Ozon — шесть месяцев. То есть прошло три года, она заново подает заявку на возврат денег. Мы э...

  • 18
  • 1