«Огонёк» от Мособлгаза: теперь у абонентов есть круглосуточный личный ИИ-консультант На сайте компании запустили виртуального помощника, который понимает запросы жителей в свободной форме — ему не нужно подбирать строгие ключевые слова. 🔥Нейросеть по имени «Огонёк» работает 24/7 и готова ответить на любой вопрос так, как вы его сформулируете. Вы просто пишете то, что вас интересует, а искусственный интеллект за доли секунды анализирует базу знаний компании и выдает готовый пошаговый план действий со всеми нужными ссылками. Как это работает? 1. Заходите на главную страницу mosoblgaz.ru. 2. Открываете диалоговое окно и задаете вопрос (например: «Я ветеран труда, положена ли мне льгота на установку котла?»). 3. Получаете структурированный ответ со ссылками на нормативные документы или сразу оформляете заявку. Важные нюансы безопасности 🪪Персональные данные: передача показаний счетчиков через нейросеть недоступна из соображений информационной безопасности — этот функционал остается строго в Личном кабинете клиента. 🚨Аварийные ситуации: если вы почувствовали запах газа или столкнулись с угрозой безопасности– забудьте про чаты – немедленно звоните по единому номеру экстренных служб — 112! «Мы видим большой потенциал в развитии таких ассистентов и планируем расширять их возможности», — отметил заместитель директора по цифровой информации АО «Мособлгаз» Андрей Бельсков. По его словам, запуск отечественного сервиса стал частью общероссийского тренда на внедрение искусственного интеллекта в клиентский сервис. Протестируйте нового цифрового помощника прямо сейчас на официальном сайте mosoblgaz.ru #Мособлгаз #Цифровизация #ИскусственныйИнтеллект
- 2
- 1