В 2026 году банки увеличат выплаты кешбэка россиянам на 25 млрд рублей, прогнозирует ВТБ. Совокупный объем выплат достигнет 470–480 млрд рублей. При этом банки переходят от массового кешбэка к более точечным предложениям: востребованным категориям покупок, партнерским акциям и персональным скидкам. «Эпоха бездумного кешбэка закончилась, но сама лояльность никуда не делась – она стала умнее, – отметил начальник управления "Программы лояльности" ВТБ Роман Синенко в интервью "Известиям". – Банк может сознательно потратить на нового клиента больше, чем получит в первый месяц, но это должно быть просчитанное решение. Дальше начинается последовательная работа с клиентом». @ecotopor
- 977
- 429
- 108
- 23