Позвонили в «103», но приехали из поликлиники: что изменилось в работе скорой помощи В Казахстане с 13 октября действуют обновлённые правила оказания скорой медицинской помощи. Изменения затронули порядок обслуживания вызовов. Соответствующий приказ в Минздраве подписали 29 сентября 2026 года. Редакция напоминает, что важно знать перед вызовом. Сколько теперь ждать скорую? Время прибытия врачей зависит от состояния пациента. Диспетчер определяет срочность вызова и направляет соответствующую бригаду. • До 10 минут — первая категория, когда существует непосредственная угроза жизни; • До 15 минут — вторая категория, когда состояние пациента потенциально угрожает жизни; • До 30 минут — третья категория, когда без медицинской помощи состояние человека может ухудшиться; • До 60 минут — неотложные состояния без непосредственной угрозы жизни. При этом нормативы времени прибытия не изменились. Почему вместо скорой может приехать поликлиника? Если состояние пациента не угрожает жизни, диспетчер может направить к нему мобильную бригаду больницы. В будние дни такие бригады работают с 08:00 до 19:00, а по субботам — с 08:00 до 12:00. Вечером, ночью и по воскресеньям неотложные вызовы обслуживает станция скорой помощи. За скорой можно будет следить онлайн Кроме того, правила предусматривают возможность вызывать медиков через мобильные приложения, мессенджеры и чат-боты с передачей геолокации. Пациенты также смогут получать уведомления о выезде бригады и отслеживать её передвижение на карте. Однако пока эта функция доступна не по всей стране. Систему пока тестируют в Актобе и Шымкенте. Вызовы смогут записывать на видео Ещё одно изменение касается безопасности медиков. Медики также смогут использовать видеожетоны и мобильные камеры для записи происходящего во время вызова и перевозки пациента. Если сотрудникам скорой угрожает опасность, к обслуживанию вызова привлекут полицию. Иллюстрация создана с помощью ИИ • Ваши новости, запросы, фото и видео отправляйте в анонимный @ZTBNews_bot Площадки издания: Сайт | Facebook | Instagram | Instagram (спорт) | Instagram (каз) | Telegram (каз) | TikTok t.me/ztb_qaz
- 42
- 7