В литовской бургерной отказались обслуживать глухую женщину кроме как через динамик Инцидент произошел в Каунасе, в заведении сети "Hesburger". Попытавшаяся заказать в автомобильной кассе еду женщина увидела, что это делается по динамику. Она подъехала к кассе и сообщила, что имеет проблему со слухом, попросив обслужить ее подходящим способом. Однако сотрудник потребовал уехать обратно или... заказывать. По динамику. Правда, потом он все же догадался предложить ей сделать заказ внутри, а в итоге помогла слышащая дочь, однако настроение глухому человеку уже испортили, женщина посчитала себя униженной. Представители сети позже выразили сожаление и пообещали дополнительно обучить сотрудников. Выяснилось, что сотрудник вел себя не по инструкции, а запутался. Подписывайтесь на Baltnews в МАКС
- 25
- 9
- 7
- 2
- 1