Голосовые в рабочих чатах убивают продуктивность — оказалось, что такие сообщения съедают куда больше времени, чем можно подумать на первый взгляд. По данным исследования, после войсов сотрудники тратили на задачи на 15–20% больше времени, а количество ошибок при передаче поручений росло примерно на 30%. Одна из причин — низкая «информационная плотность»: аудио приходится слушать целиком, а нужную цифру или формулировку сложно найти в потоке информации. Короче говоря, аудио сильно проигрывает тексту в способности кратко и структурированно передавать информацию. Кроме того, по данным опроса, 33% респондентов назвали голосовые сообщения одной из вещей, которые бесят их в рабочих чатах. Перешлите коллегам 🤯
- 54
- 18
- 13
- 4
- 2