«Яндекс» продолжает восстановление цифровой инфраструктуры после массированных атак на центры обработки данных компании. Полностью восстановлен доступ к личному кабинету рекламного сервиса «Яндекс Директ» через сайт и мобильное приложение. При этом отдельные инструменты пока работают с ограничениями, а специалисты продолжают устранять последствия сбоев. Рекламодателям вновь доступны просмотр настроек и статистики кампаний, запуск ранее созданных объявлений и остановка действующих размещений. Можно пополнять баланс, устанавливать недельные бюджетные ограничения для общего счёта, управлять автоплатежами, овердрафтом и отсрочкой платежей. При этом создавать новые рекламные кампании, редактировать действующие объявления и изменять их настройки пока нельзя. Временно недоступны регистрация новых аккаунтов, управление представителями, отдельные инструменты рекламной библиотеки, ИИ-помощник, история изменений и рекомендации. API «Директа» и приложение «Директ Коммандер» пока не работают. Отдельное внимание компания уделяет восстановлению статистики. Данные в Мастере отчётов уже доступны, однако информация о конверсиях за последние дни может отображаться не полностью. Это влияет на показатели стоимости целевого действия, конверсии, дохода и доли рекламных расходов. Как пояснили в «Яндексе», 11 октября были нарушены связи между рекламными кликами и последующими конверсиями. Если пользователь перешёл по объявлению до этой даты, а целевое действие совершил позднее, система может не связать эти события в большинстве моделей атрибуции. При этом сами конверсии не потеряны — часть из них учитывается в «Яндекс Метрике» как результат переходов из других источников. Исключением остаётся модель «Последний переход», в которой данные учитываются без изменений. Конверсии по кликам, совершённым после 11 октября, уже корректно обрабатываются во всех моделях атрибуции. Статистика продолжает автоматически дополняться по мере восстановления данных. В компании подчеркнули, что с 11 по 14 октября, когда интерфейс «Директа» был недоступен, ранее запущенные рекламные кампании продолжали показываться в Поиске, Картах и Рекламной сети Яндекса. Расходы учитывались в соответствии с установленными рекламодателями дневными и недельными бюджетными ограничениями. Автоматические стратегии продвижения продолжают обучаться на основе накопленной статистики за последние 28 дней. После восстановления инфраструктуры им может потребоваться некоторое время для адаптации. В «Яндексе» рекомендуют рекламодателям не торопиться с остановкой кампаний и оценивать эффективность по мере восстановления полной статистики. Сохраняются отдельные ограничения и в продвижении товаров. Обновление товарных фидов и объявлений может происходить с задержкой. Для медийной рекламы возможны неполные данные по доле рекламного присутствия за период с 11 по 15 октября. Временно недоступны результаты Lift-исследований и некоторые инструменты формирования аудиторных сегментов. Специалисты «Яндекса» продолжают восстановительные работы. Режим ограниченной функциональности будет действовать до устранения технических неполадок. О полном восстановлении сервиса компания сообщит дополнительно. Telegram · MAX · RUTUBE · ВКонтакте ❤️Поддержать канал
- 24
- 9
- 5