💼 Мы — более 600 пострадавших туристов турагентства «Желтый чемоданчик» из Зернограда, которая нанесла ущерб на миллионы рублей! Более 4 лет Кашкова (ранее Петикопова, Моисеева) Анастасия Александровна принимает оплату за туры на личные карты — свои, членов семьи, сотрудников и знакомых, — хотя у нее недавно открыто ИП и ООО. Договоров большинству не выдают, путевки в ГИС «Электронная путевка» не оформляются. Ни одного договора с перевозчиками и гостиницами туристам не предоставлено. Людям отказывают в заселении, питании и возвращении домой, а долги организатора перекладывают на туристов. Почти в каждом туре собирают наличные, и от оплаты нельзя отказаться. Туры отменяют накануне выезда, деньги не возвращают. Туристов, в том числе с детьми, оставляют без жилья и обратной дороги. Уже есть и тяжелые травмы: после ДТП во время тура туристка перенесла две операции, а организатор ответственности не признает и отказывается вступать в конструктивный диалог. В полицию Зерноградского района и другие подразделения поданы десятки заявлений. Прокуратура неоднократно отменяла отказы в возбуждении дела и вносила представления полиции. Уголовное дело до сих пор не возбуждено. Организатор пишет пострадавшим, что якобы «договорилась с полицией» о возврате денег до 1 декабря 2026 года. На деле возвращены лишь незначительные суммы и только нескольким людям — с карт третьих лиц, без документов. При этом продаются туры вплоть до 2028 года. Туры за границу организатор не вправе продавать, но активно предлагает людям оплатить путевки в другие страны. Много новых туров отменяются с обещанием возврата денег, но деньги никто не получает. Мы просим:
- 1