Так вот, возвращаясь в контору Альфы, - из пяти рабочих мест операторов работало ДВА (полтора с учётом поочерёдного обеденного часа у специалистов). На одном из кресел рабочего места дремал пожилой охранник. Утомленные рутиной, ответственностью и безысходность, два неторопливых сотрудника уныло делали свою работу, тратя в среднем 20-25 минут на клиента. А клиентов этих было аж... дофига! Мы были перед обедом 70-ми, а бедолаги всё прибывали и прибывали. Понятно, что сегодня мы уже не успеем. Коллеги по несчастью в очереди косо поглядывали друг на друга, в воздухе витал дух криминала и уголовного кодекса - преступления и наказания. Ведь все сидевшие и стоявшие в этом тесноватом помещении крутого банка являлись нарушителями федерального закона N115 от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». Отмывание, преступный, терроризм... Я по другому взглянул на своего друга! Оказывается, за 40 лет я не знал, кто скрывается под этой простой и открытой личиной. Вот они оказывается как выглядят, "гнусные типы гражданской наружности", которые миллиардами перегоняют деньги в нал, выводят активы за рубеж и финансируют террористов по всему миру. Что-то я зашутился... Вы понимаете, какой диссонанс испытываешь в этой ситуации? Абсолютно прозрачная операция, подтвержденая документами, размером каких-то 270 тр, заставила законопослушного, честного человека сомневаться в своей законопослушности. И что-то мне подсказывает, что в этом офисе он такой был не один... По процедуре, опустив детали и матюки, - мы написали заявление на перевод средств с закрытого счета только на следующий день, приехав в эту контору к 8 утра. И на рассмотрение заявления банк отвёл себе срок в 30!!! РАБОЧИХ ДНЕЙ!. ..ШЕСТЬ Недель они будут пользоваться чужими деньгами! И свой тяжкий труд эта контора оценивает в 9! ПРОЦЕНТОВ от суммы на счету, то есть ещё 23,5 тысячи минус!!! Это какой-то сюр... И тут мою буйную голову посетила странная мысль: то есть банк, без объяснения причин, ссылаясь на грозный закон, может в одностороннем порядке закрыть счёт клиента, заморозив на нем деньги на 6 недель?!!! А можно и больше, если собрать всех 'нарушителей' в одну кучу в далёком некомфортном недоофисе, дать им на решение проблем минимум вялых специалистов, чтобы только процесс заявления занимал неделю-две. Часть клиентов психанет и не будет заниматься этой суетой, часть не сможет сутками сидеть в живой очереди (работают люди), а для особо настырный - 30 рабочих дней на рассмотрение заявления, проблему по которому банк сам и инициировал. На волне возмущения поговорил на эту тему с друзьями-знакомыми, - да проблема со 115-ФЗ не уникальна, коснулась некоторых. Но, в отличии от Альфы, всё как-то проще решалось - ВТБ знакомой перевёл за неделю и без мытарств, на основании заявления, поданного ей в подмосковном отделении банка рядом с домом; Совком решил вообще в один день, только в Московском офисе, не в подмосковном... Что же другу то так повезло с Альфой?! Нет, не поймите меня неправильно. Я ни за кого не агитирую и никого не осуждаю, - как говорит наш Бесогон всея Руси. Но... С хера ли?!!! Как простому человеку с его скромным заработками и возможностями существовать в системе, которая придумала себе правила, направленными против этого человека? Которая вопит из каждого утюга - у нас лучшие условия, у нас самые высокие ставки (на 001% выше, чем у других, но... См. мелкий шрифт со звездочкой), кэшбэк на всё и вся, пополнение наличными через любой(?) банкомат бесплатно(?) и пр.
Дебетовые карты и проблемы с банками
- 260
- 102
- 7
- 5
- 2
- 1
- 32
- 8
- 7
- 5
- 4