⚡️«Заряжайте чарджбэки» — покупатели билетов на отменённый концерт Канье могут обратиться за возвратом в банк Если билеты были оплачены картой, платёж можно попробовать оспорить — это и есть чарджбэк. При отмене концерта деньги за билет обязаны вернуть: оставить покупателя без выступления и без возврата нельзя. Это требование закона «О защите прав потребителей». При покупке билетов у крупных участников рынка возврат в таких случаях — стандартная, отлаженная процедура, которая проходит для покупателя без лишних сложностей. Как мы писали ранее, возвраты обещали начать с 12 октября. Но если есть сомнения, ждать этой даты необязательно — в банк можно обратиться уже сейчас. По данным СМИ, некоторым покупателям уже удалось вернуть деньги за билеты. Один из них получил обратно 34 тысячи рублей. Порядок такой: потребовать возврат у продавца и организатора вместе с сервисным сбором, сохранить переписку. Собрать чек, билет и подтверждение отмены. Затем выбрать «Оспорить операцию» в приложении банка или написать в поддержку. Указать дату, сумму и причину: концерт отменён, деньги не вернули. Приложить документы и скрины. Сроки подачи заявления и рассмотрения уточняйте в банке. Для переводов с карты на карту чарджбэк не работает. Если вернуть деньги не удаётся, можно подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд. При покупке билетов лучше ориентироваться на крупные проверенные сервисы — с понятными условиями возврата и доступной поддержкой.
Как вернуть деньги за отменённый концерт через банк
- 204
- 117
- 56
- 53
- 10
- 8
- 21
- 9
- 7
- 7
- 3
- 15
- 14
- 6
- 4