В Архангельске представили новый алгоритм участия бизнеса в благоустройстве: раздел на сайте, памятка, альбом готовых решений, карта территорий, где город "ждёт инвестора". Запрос, говорят, исходил от самого бизнеса - он готов вкладывать, но устал от многоэтапных согласований. Обратим внимание на логику. Проблема была не в том, что бизнесу не хватало памятки. Проблема была в согласованиях. Но вместо того чтобы убрать этапы, их описали по шагам. Вместо того чтобы доверять инвестору, ему выдали альбом готовых решений. Упрощение свелось к инструкции по преодолению того, что мешало. Так и работает подмена: решение проблемы заменяют её наглядным описанием. Чиновник отчитывается - раздел создан, алгоритм опубликован. Бизнес по-прежнему в очереди. Горожанин по-прежнему смотрит на неухоженный двор, который "ждёт инвестора".