Управляющая организация обязана сделать жильцам перерасчет платы за свои услуги, если они были оказаны некачественно, либо вовсе не оказывались фактически, либо должны оплачиваться не дополнительно, а за счет общих средств, вносимых собственниками ежемесячно в счет оплаты содержания и текущего ремонта общедомового имущества. Причем перерасчет должны сделать путем не зачета в счет будущих платежей, а только возврата излишне выплаченных средств собственникам. Суды своими решениями подтверждают это: п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ от 06.05.2011 № 354) предусматривает возможность зачета переплаты в счет будущих платежей только, если перерасчет производится по показаниям счетчика, все остальные перерасчеты — исключительно путем возврата денежных средств (см.: Второй КСОЮ, № 88 – 18165/ 2026). Так что, если вам отказываются выплатить деньги в вышеуказанных случаях, настаивая на зачете, можете обжаловать действия компании и взыскать дополнительно компенсации за нарушение прав потребителей.
Юристы отвечают на вопросы о долгах и неуплатах коммунальных услуг
- 236
- 119
- 50
- 37
- 28
- 16
- 205
- 111
- 84
- 50
- 38
- 16
- 243
- 150
- 45
- 43
- 25
- 15
- 28
- 12
- 8
- 3
- 2
- 1
- 1