Один из банков Таджикистана прекращает обслуживание карт россиян с октября. Клиенты жалуются на невозможность вывода средств. На прошлой неделе клиенты Хумо Банка (Humo Bank) получили уведомление, что для продолжения использования карты нужно пройти биометрическую идентификацию. Для этого их просят приехать в один из офисов банка в Таджикистане до 30 сентября, рассказала одна из клиенток «Осторожно, новости». В письме организация ссылается на защиту «от мошеннических операций». Если клиент не приедет в банк с паспортом, его карту заблокируют с 1 октября. Собеседница «Осторожно, новости» рассказала, что открыла счёт в Хумо Банке дистанционно в апреле 2025 года: для этого она заполнила анкету и прислала копию паспорта. Сейчас в службе поддержки россиянке заявили, что банк решил «ограничить обслуживание отдельных категорий физических лиц-нерезидентов», чьи карты были открыты онлайн. Ей также порекомендовали вывести деньги со счёта до 1 октября. По словам женщины, она пытается перевести около 300 евро с прошлой недели, но деньги не доходят, а в службе поддержки на её жалобы не реагируют. «Деньги ушли со счёта, но не пришли [на другой] и не вернулись обратно. Аналогичная ситуация у знакомых, у них с пятницы никакие переводы не уходят, там суммы большие», — рассказала «Осторожно, новости» россиянка. В банке добавили, что, если клиентка приедет в Таджикистан и пройдёт идентификацию, ей могут оформить новую карту на время её «законного пребывания» в стране, но на «срок не более 1 года». «Они не предоставляют никаких вариантов, кроме срочного визита в Таджикистан. Причём это было бы возможно, если бы дали какие-то разумные сроки для решения вопроса и не препятствовали с переводами. А здесь всё ультимативно и без вариантов», — добавила россиянка.
Таджикский банк заблокирует карты россиян с 1 октября, если те не пройдут биометрию в офисе до 30 сентября
- 1.8К
- 541
- 149
- 85
- 60
- 31
- 1.8К
- 589
- 405
- 61
- 49
- 46
- 181
- 144
- 41
- 15
- 13
- 9
- 461
- 131
- 27
- 25
- 6
- 2