Добрый вечер. Опубликуйте пожалуйста. Возмущаюсь беспределом МТС! Понятно,что за эти годы они так и не зашли нормально к нам, Премиум с 50Гб интернета для материка у нас по сей день не работает,связь дорогая и г.неочень качественная. Но вот решила перейти к другому оператору с более выгодными условиями... Началось с того,что они позвонили в 7 утра.Телефон взял сын,который пользуется номером. Стали уговаривать, "зачем же вы уходите, ЕКАТЕРИНА,вы с нами 10 лет,а давайте мы вам ПОДАРИМ 30Гб интернета". Сын с просонья сказал "Я подумаю"(только подумаю! всё!). Через час приходит смс о том,что они отменили переход! Ерунда,что с ними говорил ребенок,что мы не давали согласия на отмену, и речи не было об этом. После долгих переговоров все вернули,но заявку пришлось подавать повторно. Через пару дней опять приходит смс: Переход невозможен из-за задолженности. !!! Смотрим баланс: положительный, звоним в поддержку: "ой,нет, всё в порядке". Вчера приходит следующее смс: Вы должны погасить Обещанный платеж на 131р. Но никакого обещанного платежа мы не делали, зачем?! Сегодня очередное: оплатите 161р. А вечером в личном кабинете оказалось,что с нас списали плату за услугу МТС Больше, которую мы НЕ подключали (зачем,если мы переходим??) И баланс соответственно отрицательный. Вот это г@дство как назвать?? Написала письмо в Роскомнадзор,ну и сюда для придания огласке. Просто слов нет. Анонимно пожалуйста
- 9
- 3
- 1