«Чёрная пятница» теряет доверие покупателей — только 54% опрошенных верят, что цены на распродаже действительно ниже обычных. Каждый пятый не доверяет заявленным скидкам, выяснили аналитики BCG. Постоянные акции обесценивают саму идею большой распродажи: 22% покупателей планируют потратить меньше или вообще пропустить распродажи конца года, потому что скидки и так доступны постоянно. Убедить их помогают репутация магазина и прозрачные цены, а рекомендации блогеров оказались на последнем месте среди изученных факторов доверия. Соцсети тоже теряют влияние: доля тех, кто ищет там идеи для покупок, снизилась на 9 процентных пунктов — до 46%. Для брендов это повод пересмотреть привычную механику: зачеркнутой цены и рекламы у блогеров уже не хватает.
Большинство россиян считают распродажу черная пятница обманом покупателей
- 130
- 7
- 2
- 89
- 21
- 9
- 6
- 2
- 35
- 2
- 2
- 1
- 14
- 3
- 3
- 1
- 30
- 9
- 6
- 3
- 2