Центральный банк планирует запуск ИИ-помощника и внедрение новых правил для финансовых маркетплейсов

Финансовый караульный@karaulny_accountantФинансы и криптовалюты13 ноября 2026, 09:54

more_horiz

🏛️ ЦБ готовит новые правила для маркетплейсов и ИИ-помощника для вкладчиков: планы регулятора Банк России готовит поправки в закон о платформенной экономике, чтобы установить более понятные правила ответственности цифровых платформ за финансовые услуги, которые они предлагают пользователям. Параллельно регулятор отрабатывает независимого ИИ-помощника для оценки финансовых продуктов. Обе инициативы представила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус на клиента» 13 ноября. ⚖️ Кто ответит за навязанные услуги Одна из проблем, на которую обратила внимание Набиуллина, — размытая ответственность при продаже финансовых продуктов через маркетплейсы. Например, покупатель оформляет товар в кредит, но незаметно для себя соглашается на платную услугу по подбору кредитного продукта. В результате сумма в корзине увеличивается на треть. При возникновении претензий участники сделки перекладывают ответственность друг на друга: финансовая организация ссылается на кредитного брокера, брокер — на маркетплейс. При этом ни сами платформы, ни посредники не находятся под надзором Банка России. Регулятор уже взаимодействует с платформами и отмечает, что те реагируют на его замечания. Однако точечных мер недостаточно: нужны системные решения и прозрачные правила для всех участников рынка. «Платформы развиваются, они дают в одном пакете и продукт, и финансовую услугу. Поэтому должна быть ответственность перед потребителем за то, что он в конечном счете получает», — подчеркнула Набиуллина. ЦБ уже готовит соответствующие поправки в закон о платформенной экономике. Регулятор рассчитывает, что Госдума примет их в первую же сессию. 🤖 Независимый ИИ-помощник для вкладчиков Второе направление — разработка ИИ-помощника «На что обратить внимание». Вместе с некоторыми банками Банк России уже отработал его на примере банковского вклада. Принципиальное требование — независимость инструмента от поставщика финансовой услуги. По замыслу регулятора, это должно обеспечить доверие пользователей к рекомендациям ИИ и гарантировать, что помощник действительно защищает интересы потребителей. Источник: Банк России, выступление Эльвиры Набиуллиной на конференции «Фокус на клиента», 13 ноября 2026 года. Финансовый караульный в ТГ | в МАХ