Четверо неизвестных приехали, отключили газ и уехали. Без предупреждения, объяснений. Без документов. Осман Магомедович добросовестный плательщик. Живёт в Новом Чиркее, исправно платит за газ, счётчик есть, всё по закону. А потом приехали четверо мужчин. Не представились. Просто отключили газ. Без предупреждения. Без уведомления. А по закону так нельзя. Правила пользования газом (Постановление №410) чётко говорят: перед отключением исполнитель обязан направить два уведомления. Первое — за 40 дней, второе — за 20. Только после этого можно приостановить подачу газа. И только если есть основания. Никаких уведомлений Осман не получал. Ни по почте, ни как-то иначе. Он пришёл в Монитор. Мы написали жалобы. В Газпром, в прокуратуру, в Госжилинспекцию. После наших жалоб вопрос решился. Газ подключили. Новые техусловия предоставили. Если вам тоже отключают газ или свет без предупреждения – не молчите. Вы можете действовать самостоятельно: в актуальных «Образцы» есть образцы для жалоб или приходите к нам. Мы поможем разобраться в ситуации. Ваш Монитор.
- 43
- 24