💬 2 млн раз чат-бот Александра ответила на вопросы о платных парковках в приложении «Парковки России» с начала года. Виртуальный помощник работает в приложении «Парковки России» уже 4 года. За это время он обработал 5,7 млн обращений граждан. Чаще всего к Александре обращались, чтобы: 🔹 найти информацию о платной парковке 🔹 узнать о штрафах 🔹 продлить или изменить время парковочной сессии 🔹 оставить отзыв о работе приложения 🔹 вернуть средства за парковку Кстати, чат-бот Александра работает в приложении круглосуточно. А если нужен более детальный ответ, подключает оператора. «По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы развиваем цифровые сервисы и делаем их еще удобнее для пользователей. Так, уже 4 года чат-бот Александра помогает автомобилистам в приложении «Парковки России». Виртуальный ассистент может подсказать, как оформить резидентное разрешение, продлить абонемент на парковку или подать заявку на установку шлагбаума. За это время обработано 5,7 млн онлайн обращений», — отметил Максим Ликсутов. 📲 Дептранс Москвы в МАКС
- 13
- 7
- 4
- 2