Требую защитить людей от «нейроболванов»! В последнее время поступает все больше жалоб на то, что человек, позвонивший в банк или на почту, вместо того чтобы быстро получить нужные сведения или ответ на интересующий вопрос, вынужден общаться с электронным помощником. Толку от этих «нейроболванов» как от козла молока! Людям приходится тратить нервы и время, пока наконец их не соединят с сотрудником. Бесит! Очевидно, руководители, внедряющие подобные модные штучки, страшно довольны собой и своей прогрессивностью. При этом они остаются замшелыми чинушами, равнодушными к трудностям, которые они создают для людей. На эту ситуацию надо срочно обратить внимание исполнительной власти, поменять нормативные требования. Абсолютно уверен, что в первую очередь на звонок должен отвечать человек, а не бездушная машина – это нужно закрепить законодательно! Тот, кто хочет поговорить с автоответчиком, пусть набирает добавочный номер и получает удовольствие. #телефонные_услуги #нейросеть #автоответчик #защита_потребителей Подписаться на Сергея Миронова 📱В Телеграм 📲В MAX
Депутаты требуют запретить использование ИИ-помощников для общения с клиентами
- 219
- 33
- 18
- 12
- 11
- 170
- 13
- 6
- 5
- 3