Почти треть россиян не кладут трубку, даже если звонок кажется подозрительным: «Чаще всего собеседники остаются на линии, чтобы понять, кто звонит и чего от них хотят. В качестве причины продолжения разговора 25% россиян указали, что они сначала выслушивают человека и только потом решают, продолжать разговор или нет. В среднем же россияне разговаривают с подозрительными собеседниками по телефону 4 минуты и 32 секунды. Если во время разговора собеседник просит назвать код из смс, данные карты или другую платежную информацию, 83% респондентов сразу прекращают разговор. Остальные 11% сначала задают дополнительные вопросы, чтобы проверить собеседника, а 6% продолжают беседу, если звонящий называет знакомую им организацию или знает некоторые личные данные» Подпишись на ПУЛ N3 / MAX
- 54
- 34
- 13
- 10
- 5
- 2
- 1
- 1
- 1