В работе Ozon Банка произошёл масштабный технический сбой. Клиенты столкнулись с крупными неполадками в работе сервисов. Пользователи сообщают о невозможности войти в личные кабинеты, провести платежи и перевести средства, свидетельствуют данные мониторингового сервиса DownDetector и Detector404. Утром за час зафиксировало более 10 тысяч жалоб. Около 40% столкнулись с общим сбоем в инфраструктуре банка, 30% не могут авторизоваться в веб-версии личного кабинета, а 20% заявили о недоступности мобильного приложения. Ещё около 10% клиентов указали на отсутствие сервисных уведомлений. Наибольшее число сообщений о проблемах поступило из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, а также Самарской и Новосибирской областей. Сбои затронули как безналичную оплату в офлайн-магазинах, так и межбанковские переводы, а также работу горячей линии и терминалов. Неполадки финансовой платформы отразились и на операционной деятельности маркетплейса Ozon: число жалоб на работу самого сервиса превысило 500. По предварительным данным, большая часть трудностей связана с этапом оплаты покупок.
Массовый сбой в работе приложения и сервисов Ozon Банка привел к проблемам с оплатой
- 1.2К
- 301
- 77
- 61
- 2.2К
- 648
- 127
- 117
- 94
- 71
- 1.5К
- 818
- 246
- 183
- 73
- 32
- 1.5К
- 814
- 246
- 183
- 73
- 32
- 631
- 210
- 89
- 68
- 680
- 124
- 60
- 22
- 399
- 231
- 75
- 47
- 26
- 20
- 1.8К
- 192
- 31
- 21
- 14
- 8