Новые туристические сервисы маркетплейсов вошли в Реестр доверенных турагрегаторов Росаккредитации и Роскачества наравне с давно работающими сервисами путешествий. Показательно, что в их числе оказался и WB Travel: площадка развивается шире обычной цифровой витрины, делая ставку на омниканальную модель сочетания онлайна и офлайна. Сам факт такого соседства говорит о том, что цифровые экосистемы в туризме быстро взрослеют и становятся полноценной частью рынка. Их масштаб, технологии и опыт работы с массовой аудиторией могут повышать требования к сервису, прозрачности процессов и качеству взаимодействия в отрасли в целом. @ejdailyru
- 51
- 45
- 9
- 7
- 6
- 4