Ритейл превращается в пространство впечатлений. Теперь в супермаркетах можно встретить даже настоящий хор. Сервис Апельсин устроил музыкальный сюрприз в московском «Перекрёстке»: музыканты выступили с Оранжевой песней прямо среди торговых рядов. К ним присоединилась блогер Карина Мурашкина. Так ритейлеры налаживают эмоциональную коммуникацию с покупателями. Вместо привычных рекламных механик выбирают событие, которое превращает рядовой поход в магазин в запоминающийся опыт. @retailrus