Когда виновен покупатель: ✅ если взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили ✅ если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение (бег, драки и др.) ✅ если намеренно разбили товар. ⬆️ В этих случаях вы причинили магазину ущерб и обязаны его возместить. 👩🏼⚖️ Если покупатель не признает свою вину и отказывается возмещать ущерб, администрация магазина может взыскать стоимость испорченного товара только в судебном порядке. Когда виновен магазин: ➡️ если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или проходы заставлены коробками, товаром ➡️ если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию» ➡️ если в магазине мокрый пол, и вы поскользнулись ➡️ если товар разбился, упав с ленты на кассе. ⚖️ В случае, когда ситуация спорная - решить её можно только в судебном порядке. #Роспотребнадзор_Иркутск
Роспотребнадзор разъяснил правила предъявления претензий к качеству обуви и сроки гарантии
- 32
- 8
- 4
- 2
- 1
- 1
- 8
- 5
- 2