Российский финансовый рынок преодолел свои «детские болезни» с точки зрения взаимоотношений с клиентом, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина. «Я имею в виду, что ушли откровенно недобросовестные участники, технологическая революция и переход в цифру уже в самом разгаре», — сказала она на форуме «Фокус на клиента». По ее словам, начала пробивать себе дорогу совершенно новая культура рынка — «долгосрочный взгляд, когда на первое место выходят интересы клиента». Как отметила госпожа Набиуллина, «мир находится на переломе эпох, и хотелось бы, чтобы при всех этих изменениях не сбился бы фокус на человека». ✔ Подписывайтесь на «Ъ» в MAX | в Telegram
- 90
- 25
- 13
- 10
- 4
- 2
- 1