Эксперт по операционной эффективности Татьяна Матвиенко рассказала, кому стоит опасаться сокращений. 🔖По данным Российского союза промышленников и предпринимателей, число компаний, планирующих урезать бюджеты, резко выросло: с 65,4% в первом квартале до 86,3% сейчас. Бизнес пересматривает траты на административный персонал (83,6%), закупки услуг (43,3%) и сам штат. В зоне риска оказались сотрудники, чья работа состоит из повторяющихся цифровых задач — перенос данных, сверка документов, типовая отчетность. Именно эту рутину заберут автоматизация и ИИ. По данным Клуба ОЦО, внедрять искусственный интеллект планируют 58% сервисных центров. В безопасности те, кто отвечает за результат целиком, а не за отдельную операцию. Это: ▫️владельцы сквозных процессов; ▫️специалисты по трансформации бизнеса и кибербезопасности; ▫️финансовые бизнес-партнеры; ▫️руководители сложных проектов; ▫️эксперты по работе с ключевыми клиентами. ⏹️ Подпишись на @poisk_chlb
- 1