В поддержку Сбера начали обращаться даже на эльфийских языках — квенье и синдарине Это стало возможным после того, как чат поддержки сделали мультиязычным. Теперь пользователи могут писать более чем на 90 языках, а ГигаЧат переводит сообщения в реальном времени для клиента и сотрудника банка. Самым популярным иностранным языком стал английский, среди языков народов России — татарский. Обращения на эльфийских языках чаще всего приходились на памятные для поклонников Толкина даты — 2 и 22 сентября.
Сбербанк сделал чат поддержки мультиязычным
- 109
- 27
- 14
- 10
- 4
- 3