Проверка опровергла жалобу: на АЗС “Роснефти” в Краснодаре не нашли воды и примесей в бензине. В социальных сетях появилась публикация с утверждениями о якобы некачественном топливе на АЗС «Роснефть» в Краснодаре. Несмотря на результаты лабораторной проверки, автор поста представила ситуацию так, будто проблема связана именно с заправкой, — хотя объективные данные, приведенные компанией, этому не подтверждают. Автор публикации заявила, что после заправки автомобиль «не тянет», двигатель работает с перебоями и обнаружена вода в бензобаке. По ее словам, симптомы возникли сразу после выезда с АЗС. Однако в тот день на станции было продано 13 000 литров такого же бензина, и других жалоб не поступало. Если бы в топливо действительно попала вода, с аналогичными проблемами, вероятнее всего, столкнулись бы и другие водители — однако «вереницы машин» у АЗС не было. Камеры наблюдения также зафиксировали важную деталь: машина уехала с заправки утром, а с заявленной проблемой вернулась только вечером. Сотрудники АЗС были готовы отобрать пробы топлива в присутствии клиента, соблюдая установленные правила, но получили отказ от участия в процедуре. Тем не менее по факту обращения специалисты станции отобрали пробы бензина АИ-95-К5 из той же колонки. Лабораторный анализ показал: топливо полностью соответствует стандартам, воды и посторонних примесей в нем не обнаружено. В рассматриваемом случае независимый лабораторный анализ не выявил ни воды, ни посторонних примесей в топливе из той же колонки. Поэтому версия о том, что причина неисправности — качество бензина на АЗС, не подтверждается результатами проверки. Возможные накопленные загрязнения в самой топливной системе автомобиля, конденсат в баке или технические неисправности требуют отдельной диагностики и экспертизы. Позиция компании «Роснефть» заявила, что обеспечивает многоступенчатый контроль качества на всех этапах — от завода до бака автомобиля. На АЗС пробы топлива отбираются при поступлении из каждой секции автоцистерны, а контроль также проводят мобильные лаборатории.[3] Компания расценивает публикацию как целенаправленную клеветническую кампанию, направленную на очернение репутации АЗС без подтвержденных доказательств. АО «НК «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт» заявило о том, что будет защищать свои интересы в судебном порядке.
- 30
- 7
- 3
- 2
- 1