В Грузии компания Yandex Go была признана виновной в нарушении прав потребителей. Как сообщает Агентство по конкуренции и защите прав потребителей, на платформе компании не были указаны полные данные водителей, что создавало риск для клиентов. Кроме того, компания перекладывала всю ответственность за предоставляемые услуги на водителей и оставляла за собой право менять условия договора без предупреждения. По итогам проверки было установлено, что Yandex Go является не просто технологическим посредником, а непосредственным поставщиком транспортных услуг. В связи с этим на компанию распространяются все требования закона о защите прав потребителей. У компании есть месяц на то, чтобы устранить выявленные нарушения. В противном случае ей грозит штраф в размере до 2% от годовой выручки за предыдущий финансовый год. Пора, причем давно, в этой части опыт Грузии перенять и нам.
- 4