❗️🇷🇺#ии #брокеры «БКС Мир инвестиций» усилил виртуального помощника Финс командой специализированных ИИ-агентов. Теперь Финс стал мультизадачным, сократил время ответа вдвое и способен самостоятельно разбирать сложные и составные запросы инвестора, подключать необходимые сервисы и объединять полученные результаты. Для инвестора взаимодействие с Финсом выглядит как обычный диалог: задачу можно сформулировать в свободной форме и задать несколько вопросов сразу. Он использует всю базу знаний контактного центра БКС. Финс консультирует по инвестиционным продуктам, счетам, ИИС, тарифам и комиссиям, сообщает стоимость портфеля и анализирует новости рынка. С его помощью также можно заказать брокерский отчет или справку и проверить статус заявки. Виртуальный помощник доступен в мобильном приложении и веб-кабинете «БКС Мир инвестиций». До конца 2026 года БКС планирует сделать через Финс доступными до 70% действий и сервисов, которыми клиенты сегодня пользуются онлайн.
БКС улучшил виртуального помощника Финс с помощью ИИ-агентов
- 26
- 17
- 15
- 7
- 3
- 2
- 157
- 27
- 17
- 10
- 6
- 1
- 30
- 6
- 2
- 116
- 31
- 17
- 8