Как оператор поддержки два года судился с «Додо Пиццей», дошёл до Верховного Суда и добился победы В 2021 году Михаил устроился оператором чат-поддержки в «Додо КЦ Сыктывкар». Несмотря на то что он работал как обычный штатный сотрудник, трудовой договор с ним не заключили: сотрудничество оформляли договорами гражданско-правового характера (ГПХ). В это время в компании существовала штатная должность оператора чат-поддержки, и другой сотрудник выполнял аналогичную работу по трудовому договору. В феврале 2025 года Михаил решил перейти в другую команду, но получил отказ. После этого он взял три выходных подряд, а 27 февраля узнал об увольнении из сообщения в телеграме. Причиной указали, что он «пропал»: Михаил не ответил тимлиду в выходные. При этом договор не обязывал его отвечать в неофициальном мессенджере в свободное время. Михаил обратился в трудовую инспекцию, прокуратуру, налоговую службу и другие государственные органы, и в ответах ему рекомендовали защищать свои права через суд. Он подал иск к компании на 1,27 млн рублей. В иске Михаил указал, что четыре года работал оператором службы поддержки, добросовестно исполнял обязанности, соблюдал график, установленный руководством, экономически зависел от компании. Однако работодатель не оформил трудовые отношения, не выплатил зарплату, не передал в пенсионные органы информацию, а позже расторг договор ГПХ в одностороннем порядке. Суд первой инстанции отказал в иске, посчитав отношения гражданско-правовыми, а также применил срок исковой давности, посчитав, что работник «должен был знать» характер отношений с момента заключения первого договора. Михаил обжаловал решение. Он настаивал, что суд не оценил в совокупности представленные доказательства — графики, сведения о выплатах, переписку с руководством и показания свидетелей. Он привёл решения Верховного суда, Конституционного и арбитражей: статус самозанятого не исключает трудовых отношений, если по сути человек выполняет трудовую функцию под контролем работодателя. Кроме того, он говорил, что срок нужно считать с момента, когда произошло нарушение — с увольнения. Параллельно Михаил развернул информационную кампанию в сети и сми, написал в партию «Новые люди», написал губернатору Вологодской области. В результате неустанных жалоб в структуры, ситуацию начали проверять одновременно трудовая инспекция, налоговая, фонд пенсионного и социального страхования, прокуратура и следственные органы. 9 декабря 2025 года Вологодский областной суд удовлетворил апелляционную жалобу. Суд отменил решение первой инстанции, установил факт трудовых отношений, признал увольнение незаконным и восстановил Михаила на работе. Компанию обязали оформить трудовой договор, внести записи в трудовую книжку, выплатить более 700 тысяч рублей за вынужденный прогул и переработки, компенсировать моральный вред и судебные расходы, а также уплатить страховые взносы за весь период работы. Однако «Додо Пицца» не успокоилась и подала кассационную жалобу, и в феврале 2026 года суд отменил решение по апелляции и направил дело на новое рассмотрение. Михаил, в свою очередь, обратился в Верховный суд РФ. Тем временем компания объявила, что начинает открывать для операторов новые штатные позиции с оформлением по трудовому договору, хотя условия и сделали намного менее привлекательными по сравнению с действующей моделью. Прошло еще полгода. В этом сентябре Верховный суд удовлетворил жалобу Михаила в полном объёме. ❗В опубликованном разъяснении Верховного суда подчёркивается, что неоднократное заключение договоров ГПХ для выполнения одной и той же функции может сможет свидетельствовать о фактическом наличии трудовых отношений. Трудовое законодательство запрещает использовать ГПХ для уклонения от обязанностей работодателя. Поэтому так важно оценивать реальные условия работы, а не только формальное название договора — и знать, на что вы имеете право. 🌀 Всё и сразу о договоре ГПХ: 7 инструкций в одном посте 🔹 Бесплатная юридическая помощь в боте «На равных». Поддерживаем в трудовых конфликтах! ➕ Поддержать «На равных» донатом или подпиской на Бусти
- 62
- 28
- 5
- 1
- 1
- 1