Какой сервис лучше? Агентство Автостат опросило 2500 автовладельцев, на предмет их удовлетворенности посещением сервиса. Нужно было оценить гостеприимство, соблюдение сроков, качество выполненных работ, готовность дать разъяснения и показать калькуляцию. Опросили владельцев российских авто и китайских (ведь других у нас нет). Выяснилось, что китайские бренды заметно обходят российские бренды по этим параметрам обслуживания. Степень удовлетворения хозяина китайского авто 69,8 (из 100 возможных), а хозяина российского - только 65,7. Что мы думаем об этом? Неужели сервис по китайским авто, даже с учетом доступности китайских запчастей, все равно получше, чем сервис по отечественным? Сервис по китайцам лучше - 👍 Глупости, лучше по нашим - 👎 #сервис
- 2
- 1
- 1